IA avanzada que acelera la transformación de tu negocio.
Permite a tus usuarios crear solicitudes desde WhatsApp, Teams, Slack, Telegram o correo.
Producimos resultados aunando objetivos, personas, procesos y herramientas.
Simplificamos la gestión de proyectos, mejoramos la colaboración en equipo y aumentamos la productividad.
Mantenemos tus herramientas Atlassian disponibles y fáciles de usar con un soporte técnico fiable.
Opciones de licencia flexibles para acceder a las funciones que necesitas en tus herramientas de Atlassian.
Toma el control de tus proyectos en Jira.
Exporta issues de Jira sin pérdida.
Gestión de presupuestos de proyectos y costes para Jira.
Ayudamos a las empresas a crecer con Atlassian de forma sostenible.
25 años de historia haciendo el trabajo lo mejor posible.
Estamos construyendo un gran equipo de profesionales, ¿te vienes?
Aprende con grandes profesionales sobre soluciones empresariales.
Descubre los eventos que organizamos y en los que participamos como patrocinadores o ponentes
"Por las nubes de Atlassian": Todo lo que necesitas saber para dar el salto a Atlassian Cloud.
Enriquece tu conocimiento sobre los productos Atlassian y nuestras apps del Marketplace.
Descubre cómo las soluciones de Deiser transforman empresas como la tuya.
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Transforma la experiencia de tus servicios de soporte permitiendo a tus usuarios crear solicitudes desde WhatsApp, Teams, Slack, Telegram o correo, sin modificar la operativa de tus equipos.
Mejora la experiencia del usuario sin complicar la operativa de tu equipo
IA que entiende y estructura solicitudes: transforma mensajes en lenguaje natural en tickets completos y clasificados en JSM.
Sin cambios para los agentes: los equipos de soporte siguen trabajando como siempre, sin alterar procesos ni configuraciones.
Entrada de tickets desde canales cotidianos: WhatsApp, Teams, Slack, Telegram o email como puerta de entrada para solicitudes.
Manteniendo tu configuración JSM: SLAs, escalados, workflows y automatizaciones de JSM se mantienen activos y funcionando como siempre.
Aumenta la adopción del sistema: facilita el acceso al soporte y mejora la experiencia del usuario final.
Visibilidad unificada y trazabilidad completa: toda la gestión sigue centralizada en Jira Service Management.
Integramos plataformas de IA con tu Jira Service Management para que los mensajes en lenguaje natural enviados por WhatsApp, Teams, Slack, Telegram o correo se conviertan automáticamente en solicitudes completas y clasificadas. Nos encargamos de todo el proceso: desde el análisis inicial hasta la implantación y evolución del servicio, adaptándolo a tu forma de trabajar.
Estudiamos tus canales, configuración en JSM y casos de uso reales para definir la mejor solución.
Diseñamos y desplegamos la integración directamente en tu instancia de Jira Service Management.
Te guiamos en la puesta en marcha, formación y mejora continua de la solución a lo largo del tiempo.
Te ayudamos a integrar IA sin alterar tu forma de trabajar.
Descubre cómo llevar Jira Service Management a donde están tus usuarios.
No. El servicio se adapta a lo que ya tienes: respetamos formularios, automatizaciones, flujos y SLA existentes.
Actualmente trabajamos con WhatsApp, Telegram, Microsoft Teams, Slack, Gmail, Outlook y otros.
No. Ellos siguen gestionando tickets como siempre; la diferencia está en cómo llegan las solicitudes.
No. Es un canal complementario. Los usuarios podrán seguir usando el portal si lo prefieren.
Interpreta los mensajes en lenguaje natural, identifica la información clave y genera tickets completos y clasificados para ser gestionados en JSM.
Sí. Definimos contigo los estándares de seguridad y confidencialidad desde la fase de discovery, y los aplicamos en toda la solución.